Et si la facture électronique devenait votre meilleur outil de fidélisation
Ateliers 2025NUMÉRIQUE
09/10/2025 | 00h00 - 01h00
Informations
👉 La facture électronique n’est pas qu’une obligation réglementaire : c’est une opportunité stratégique. Elle transforme un acte administratif en levier de valeur. En automatisant, en fiabilisant et en centralisant les données, elle ouvre la voie à une relation client plus fluide, plus proactive et plus collaborative.
🔍 Les points abordés lors de cet atelier seront :
- Comprendre comment la facture électronique peut améliorer l’expérience client.
- Identifier les nouveaux rôles que peut jouer le cabinet comptable dans l’écosystème digital de ses clients.
- Du traitement à la relation : comment passer d’un rôle de « gestionnaire de factures » à un rôle de conseiller stratégique des flux ?
- Réfléchir à des parcours clients différenciés selon les typologies d’entreprise.
- Échanger sur les outils, les pratiques et les offres de services à mettre en place pour renforcer la proximité client.
🎯 L'objectif ? Accompagner les cabinets comptables dans la transformation stratégique que représente la facture électronique, en la repositionnant comme un levier de valeur au service de la relation client.
